Reposición de tarjetas del Plan Más Vida

La Secretaría de Salud municipal a través del Área de Nutrición informa a los beneficiarios del Plan Más Vida que en caso de robo, extravío o deterioro de la tarjeta, se puede solicitar una nueva llamando al  TE 0800 2222776, dispuesto por VISA.

En este número, mediante un sistema automatizado de reclamos se atenderá a los beneficiarios y los pasos a seguir son los siguientes:

Paso 1: Le será solicitado el número de DNI del titular de la tarjeta para proceder al bloqueo del plástico actual, cuyo número se ingresa por medio del teclado telefónico.

Paso 2: Le dará tres opciones para elegir entre: a) «denunciar Tarjeta de crédito», b) «denunciar Tarjeta de débito» y c) «denunciar Ambas». En este paso se debe escoger la primera opción (MUY IMPORTANTE elegir la opción a) “denunciar Tarjeta de Crédito”) para que de esa manera sea derivado a la parte de redes Link que es la correcta.

Paso 3: El sistema solicitará el número de la tarjeta denunciada más algunos datos personales para constatar la identidad y posteriormente le dará un número de operación o transacción que debe ser anotado y guardado.

La reposición debe llegar a la sucursal del Banco Provincia entre los siete a diez días posteriores a la denuncia, si no llega en ese tiempo se debe reclamar en dicha sucursal con el número de operación anotado en el paso 3, pero nunca volver a reiterar la denuncia hasta agotar todas las instancias del reclamo ya que esto invalida el plástico de reposición que está en camino.